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我們收集或處理的個人資訊
當我們使用「個人資訊」一詞時,指的是能夠識別您或其他人身分或可以合理地與您或其他人關聯的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的信息,即無法識別您身分或與您合理關聯的資訊。我們可能會收集或處理以下幾類個人信息,包括根據您與服務的互動方式、您的居住地以及適用法律允許或要求的情況,從這些個人信息中推斷出的信息:
聯絡方式,包括您的姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼和電子郵件地址。
財務訊息,包括信用卡、金融卡和銀行帳戶號碼、支付卡資訊、銀行帳戶資訊、交易詳情、付款方式、付款確認和其他付款詳情。
帳戶訊息,包括您的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定和設定。
交易訊息,包括您瀏覽、放入購物車、添加到願望清單或購買、退貨、換貨或取消的商品以及您的歷史交易記錄。
與我們的通信記錄,包括您在與我們通信時提供的信息,例如,當您發送客戶支援諮詢時。
裝置訊息,包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址和其他唯一識別碼。
使用訊息,包括您與服務的互動訊息,例如您與服務互動或瀏覽服務的方式和時間。
個人資訊來源
我們可能從以下來源收集個人資訊:
直接向您收集,包括您建立帳戶、存取或使用服務、與我們溝通或以其他方式向我們提供您的個人資訊時;
透過服務自動收集,包括您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置收集,以及透過使用 Cookie 和類似技術收集;
從我們的服務提供者收集,包括我們委託他們啟用某些技術以及他們代表我們收集或處理您的個人資訊時;
從我們的合作夥伴或其他第三方收集。
我們如何使用您的個人資訊
根據您與我們互動的方式或您使用的服務,我們可能將個人資訊用於以下目的:
提供、客製化和改進服務。我們使用您的個人資訊為您提供服務,包括履行與您簽訂的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好和感興趣的商品、向您發送與您的帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、創建、維護和管理您的帳戶、安排發貨、協助您進行退貨和換貨、使您能夠發布和換貨、使您能夠發布和換貨的體驗。這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化和改進服務。
行銷和廣告。我們使用您的個人資訊進行行銷和推廣,例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告和促銷訊息,以及在服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告,包括基於您之前購買或添加到購物車中的商品以及您在本服務上的其他活動。
安全和詐欺防範。我們使用您的個人資訊來驗證您的帳戶,提供安全的付款和購物體驗,偵測、調查或處理可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動,保護公共安全,並確保我們的服務安全。如果您選擇使用我們的服務並註冊帳戶,您有責任妥善保管您的個人資訊。
您的帳戶憑證安全無虞。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
與您溝通。我們會使用您的個人資訊為您提供客戶支援、及時回應您的需求、為您提供高效率的服務,並維護我們與您的業務關係。
法律原因。我們會使用您的個人資訊來遵守適用法律或回應有效的法律程序,包括執法部門或政府機構的要求,調查或參與民事取證、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序,以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下,我們可能會出於合法目的,並根據本隱私權政策,將您的個人資訊揭露給第三方。這些情況可能包括:
與 Shopify、代表我們提供服務的供應商和其他第三方(例如,IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行和物流配送)共用。
與業務和行銷合作夥伴分享,以便為您提供行銷服務並向您投放廣告。例如,我們使用 Shopify 來支援基於您在不同商家和網站上的線上活動而投放的第三方個人化廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據其各自的隱私權聲明使用您的資訊。根據您所在地的法律,您可能有權指示我們不要分享您的訊息,以便根據您在不同商家和網站上的線上活動向您展示定向廣告和行銷訊息。您可以在此行使您的選擇退出權。
當您指示、要求或以其他方式同意我們將某些資訊揭露給第三方時,例如為了向您運送產品或透過您使用社群媒體外掛程式或登入整合。
與我們的關聯公司或我們集團內部的其他公司分享。
在諸如合併或破產等商業交易中,為了遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜索令及類似請求),為了執行任何適用的服務條款或政策,以及為了保護或捍衛服務、我們的權利以及我們用戶或其他人的權利。
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第三方網站和連結
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您可以要求刪除您的個人資訊。截至本隱私權政策生效日期,我們並不知曉我們會「分享」或「出售」(定義見適用法律)16 歲以下人士的個人資訊。
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請注意,沒有任何安全措施是完美無缺的,我們無法保證「絕對安全」。此外,您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中都可能有安全隱患。我們建議您不要使用不安全的管道向我們發送敏感或機密資訊。
我們保留您的個人資訊的時間長短取決於多種因素,例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、為您提供服務、履行法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利和選擇
根據您居住地的不同,您可能擁有以下部分或全部與您的個人資訊相關的權利。但是,這些權利並非絕對,可能僅在特定情況下適用,並且在某些情況下,我們可能會在法律允許的範圍內拒絕您的請求。
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選擇退出定向廣告銷售或共享的權利。根據您居住地的法律,您有權選擇退出「出售」或「分享」您的個人訊息,或選擇退出根據適用隱私法律定義的「定向廣告」目的處理您的個人資訊。您可以在此行使您的選擇退出權。請注意,如果您在啟用「全球隱私控制」選擇退出訊號的情況下造訪我們的網站,我們將根據您所在的位置,自動將此視為您用於造訪網站的裝置和瀏覽器的退出要求。如果我們能夠將發送該訊號的裝置與 Shopify 帳戶關聯起來,我們也會將此退出請求套用到該帳戶。要了解更多關於「全球隱私控制」的信息,您可以訪問 https://globalprivacycontrol.org/。除「全球隱私控制」外,我們不識別您的網路瀏覽器或裝置可能發送的其他「請勿追蹤」訊號。
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投訴
如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴,請使用下方提供的聯絡資訊與我們聯絡。根據您居住地的不同,您可能有權透過下方列出的聯絡方式與我們聯繫,對我們的決定提出上訴,或向您當地的資料保護機構提出投訴。對於歐洲經濟區 (EEA),您可以找到相關機構的清單。
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請注意,我們可能會將您的個人資訊傳輸、儲存和處理到您居住國以外的地區。
如果我們將您的個人資訊傳輸到歐洲經濟區或英國以外的地區,我們將依賴公認的傳輸機制,例如歐盟委員會的標準合約條款,或英國相關主管機構發布的任何同等合約(視情況而定),除非資料傳輸到已被認定為提供足夠保護等級的國家。
隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策,包括為了反映我們做法的變更或其他營運、法律或監管方面的原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策,更新「最後更新」日期,並根據適用法律的要求提供通知。
聯絡方式
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